MATA INDONESIA, JAKARTA – Selasa, 4 Oktober 2022 kemarin, sejumlah halte Transjakarta mengalami penumpukan penumpang. Terlihat antrean mengular hingga keluar halter. Beberapa penumpang mengeluhkan soal kartu transportasi yang terblokir.
Rupanya, antrean ini disebabkan oleh adanya pembaruan sistem layanan tap in dan tap out di halte. Direktur utama JakLingko Indonesia Muhammad Kamaluddin menjelaskan adanya proses reset kartu yang terblokir sehingga membuat proses tap out menjadi lama dan menimbulkan antrean.
Kamaluddin memastikan bahwa pihaknya telah melakukan sosialisasi melalui media sosial PT. JakLingko. JakLingko juga akan terus meningkatkan sosialisasi terkait pembaruan sistem tap in dan tap out tersebut. (Zerena Rahayu)
