MATA INDONESIA, JAKARTA – Ribut-ribut soal harga tiket pesawat yang melonjak gila-gilaan ternyata ada penjelasannya. Terutama yang menjadi sorotan di sosial media adalah tiket Jakarta-Banda Aceh yang harganya bisa mencapai Rp 9,6 juta rupiah.
Lion Air Group memberikan klarifikasi terkait informasi tarif tiket pesawat satu kali jelang hari raya Idul Fitri 1443 H.
Pemberangkatan itu melalui Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta (CGK) tujuan Bandar Udara Internasional Sultan Iskandar Muda Aceh Besar (BTJ).
Harga tiket sekali jalan ini melonjak tinggi yakni mencapai Rp 9,6 juta. Bahkan Gubernur Aceh Nova Iriansyah sampai menyurati Presiden Jokowi agar mencari solusinya.
Corporate Communications Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro, mengatakan, tarif tiket itu masih sesuai dengan ketentuan.
”Bahwa pemberlakuan tarif masih sesuai dengan koridor ketentuan yang berlaku,” kata Danang, Kamis 28 April 2022.
Danang menjelaskan, dalam upaya memenuhi kebutuhan masyarakat selama masa liburan dan Lebaran 2022, Batik Air mengoperasikan penerbangan reguler dan menambah penerbangan (extra flight) non stop (tanpa henti) Jakarta ke Banda Aceh. ”Namun semua kursi (seat) layanan penerbangan sudah terjual habis (sold out),” katanya.
Sistem kemudian memberikan alternatif kepada calon penumpang untuk menuju Banda Aceh dengan transit dan transfer (singgah dan ganti pesawat) menggunakan maskapai lain melalui Bandar Udara Internasional Kualanamu.
“Jakarta-Kualanamu dengan maskapai Batik Air (transit). Kualanamu-Banda Aceh dilanjutkan dengan (connecting flight) maskapai Wings Air (transfer),” ucap Danang.
Danang kemudian memberikan rincian harga tiket pesawat Lion Grup tujuan Jakarta-Banda Aceh.
Berikut daftarnya:
Penerbangan transit dan transfer merupakan:
Kombinasi (multiple flight and multiple airport) layanan penerbangan dari maskapai sendiri atau bersama maskapai lain.
Pada penerbangan Batik Air, jika harga tiket kelas ekonomi habis terjual dan masih tersedia kelas bisnis maka akan terjadi kombinasi harga kelas bisnis dengan kelas ekonomi maskapai lain.
“Hal tersebut secara otomatis akan memunculkan harga jual total tiket dari keseluruhan sektor transit menjadi satu informasi harga tiket yang harus dibeli/ dibayar oleh pemesan (calon penumpang),” kata dia.
Lion Air Group mengimbau kepada seluruh calon pengguna layanan penerbangan dalam menghadapi musim ramai atau peak season agar mempersiapkan rencana perjalanan lebih awal.
Termasuk bijaksana, teliti, lebih memahami informasi ketika melakukan pembelian tiket pesawat.
Dalam penjualan tiket pesawat udara melalui sistem, akan ada informasi terperinci mengenai rute, frekuensi penerbangan, nomor penerbangan, maskapai, tarif dan lainnya. Misal, penjualan dari www.lionair.co.id apabila:
- Ketersediaan kursi (seat) untuk penerbangan langsung tertera: N/A (not available atau tidak tersedia) dan
- Sold Out (terjual habis). Maka sistem pada mesin pencari pada website, aplikasi, tour and travel, ticketing office, call center akan menawarkan/ memberikan alternatif. Sehingga muncul/menampilkan (publish) pilihan baru rute lain sebagai solusi. Agar pemesan (calon penumpang) bisa sampai di tujuan (melalui transit dan transfer – singgah di bandar udara tertentu sesuai rekomendasi sistem).
