MATA INDONESIA, NEW YORK – Frances Haugen (37), seorang mantan Manajer Facebook saat ini menjadi bahan pembicaraan di kalangan netizen. Ia melaporkan Facebook kepada Senat Amerika Serikat.
Dalam laporannya, Haugen mengatakan bahwa aplikasi dan situs Facebook dapat merugikan anak-anak, memicu perpecahan, dan melemahkan demokrasi.
Mantan manajer ini menuturkan bahwa perusahaan Facebook dan Instagram sama sekali tidak mau melakukan perubahan supaya aplikasi tersebut dapat digunakan dengan aman. Padahal pimpinan perusahaan tahu bagaimana membuat Facebook dan Instagram lebih aman. Menurut Haugen, para pimpinan hanya memikirkan keuntungan semata tanpa memikirkan kepentingan masyarakat.
Kepada CBS News, Minggu 3 Oktober 2021, Haugen mengatakan bahwa ia sudah membocorkan beberapa dokumen internal Facebook kepada Wall Street Journal (WSJ). Dokumen tersebut digunakan oleh WSJ untuk melaporkan bahwa aplikasi Instagram dapat membahayakan kesehatan mental anak, terkhusus anak perempuan.
Sebagai situs media sosial terpopuler di dunia, terdapat sekitar 2,7 miliar pengguna aktif Facebook setiap bulan. Tak hanya Facebook, dua produk perusahaan lainnya seperti Instagram dan WhatsApp juga digunakan oleh ratusan juta orang. Namun ketiganya tak luput dati kritik. Baik Facebook, Instagram, dan WhatsApp kerap dianggap gagal melindungi privasi penggunanya dan tidak berupaya menghentikan penyebaran informasi hoax.
Haugen bersyukur atas gangguan pada tiga aplikasi tersebut yang terjadi pada Senin 4 Oktober 2021. Karena dengan adanya gangguan ini Facebook seolah beristirahat sejenak dan tidak digunakan untuk membuat anak-anak perempuan merasa insecure dengan keadaan tubuhnya, memperparah perpecahan, hingga mengacaukan demokrasi.
Mengetahui kritikan keras dari Haugen, Mark Zuckerberg selaku CEO Facebook, membalas kritikan yang mengarah pada perusahaannya adalah gambaran palsu yang tidak masuk akal. Zuckerberg berdalih perusahaannya selalu berupaya menerapkan transparansi, melakukan riset mendalam untuk menangani masalah-masalah penting, dan memerangi konten berbahaya. Ia juga mengatakan bahwa pihaknya sangat peduli terhadap isu-isu yang berkaitan dengan kesehatan mental.
Zuckerberg menambahkan, banyak anak muda yang memiliki pengalaman positif ketika menggunakan aplikasi Instagram. Ini berarti bahwa penelitian tentang Instagram telah disalahartikan. Mengenai gangguan yang terjadi pada tiga aplikasi naungannya, ia menjelaskan bahwa kekhawatirannya bukan tentang seberapa banyak kerugian yang timbul, melainkan mengenai arti pentingnya tiga aplikasi tersebut.
Ia mengatakan pula bahwa pihaknya tidak menyetujui karakterisasi Haugen terkait isu yang diungkapkannya. Namun ia dan pihaknya setuju mengenai aturan standard di dunia internet.
Pada Selasa 5 Oktober 2021, Senator Republik dan Demokrat sepakat perusahaan tersebut memerlukan perubahan. Hal ini supaya terjaminnya kepentingan dan keamanan masyarakat.
Reporter: Intan Nadhira Safitri
, seorang mantan Manajer Facebook saat ini menjadi bahan pembicaraan di kalangan netizen. Ia melaporkan Facebook kepada){kind=link}